Capture N Box — Kevin POLLETT accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Kevin POLLETT — Capture N Box
11 rue de la clef des champs, 95180 Menucourt
Email : hello@capturenbox.fr
Téléphone : 06 10 90 34 28
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via les formulaires de contact et de devis)
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur (via Google Analytics)
- Données publicitaires : interactions avec le site (clics, conversions) transmises à Meta via le Pixel Meta (si vous avez accepté les cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et gérer vos réservations
- Vous envoyer des communications commerciales (si vous avez donné votre consentement)
- Analyser le trafic et améliorer notre site web
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
4. Base légale
- Exécution d'un contrat (gestion des devis et réservations)
- Consentement (cookies analytiques et publicitaires, emailing commercial)
- Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Données contractuelles : 10 ans (obligations légales)
6. Cookies
Notre site utilise les cookies suivants :
- Google Analytics : mesure d'audience anonymisée (durée : 13 mois)
- Meta Pixel : mesure des conversions publicitaires (durée : 180 jours)
- Cookies techniques : fonctionnement du site, consentement cookie (durée : 12 mois)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché sur le site. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Google (Analytics) — Politique de confidentialité Google
- Meta (Pixel) — Politique de confidentialité Meta
- Swikly (caution) — Politique Swikly
- Tally (formulaires) — Politique Tally
- Brevo (emailing) — Politique Brevo
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l'effacement de vos données
- Opposition : vous opposer au traitement
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits : hello@capturenbox.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Vos données sont hébergées en France chez o2switch et protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement SSL/TLS, accès restreint).